Mô hình kinh doanh MLM hay kinh doanh đa cấp là một thuật ngữ rất quen thuộc, mô hình này có thể đem lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp nhưng cũng gây nhiều tranh cãi.
Kinh doanh MLM là gì
MLM (Multi-Level Marketing) là một hình thức kinh doanh mà công ty sử dụng mạng lưới nhân viên bán hàng độc lập để tiếp cận khách hàng và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Các nhân viên bán hàng được gọi là đại lý hoặc thành viên, và họ có thể kiếm được tiền từ việc bán sản phẩm của công ty cũng như từ việc tuyển thêm thành viên khác vào mạng lưới của họ.
Hình thức kinh doanh này còn được gọi là kinh doanh đa cấp, vì nhân viên bán hàng có thể kiếm được tiền từ nhiều tầng khác nhau trong mạng lưới của họ. Mỗi lần bán hàng hay tuyển thêm thành viên khác vào mạng lưới của mình, nhân viên bán hàng sẽ nhận được một khoản hoa hồng hoặc một phần trăm từ doanh số của thành viên mới.
Mặc dù MLM có thể đem lại thu nhập khá cao cho những người làm việc chăm chỉ và có kỹ năng bán hàng tốt, nhưng nó cũng gặp phải nhiều tranh cãi và chỉ trích vì có thể bị coi là một hình thức lừa đảo hoặc bán hàng đa cấp. Nhiều công ty MLM đã bị tố cáo lừa đảo và buộc phải đóng cửa, trong khi những công ty khác vẫn hoạt động thành công trên thị trường.
Đặc điểm của mô hình kinh doanh MLM
Mô hình kinh doanh MLM (Multi-Level Marketing) có một số đặc điểm chính như sau:
- Mô hình kinh doanh dựa trên mạng lưới: MLM là một hình thức kinh doanh dựa trên mạng lưới bán hàng, trong đó những người bán hàng độc lập được tuyển dụng để tiếp cận khách hàng và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Kiếm tiền từ doanh số bán hàng và tuyển dụng: Người bán hàng trong mô hình MLM có thể kiếm tiền từ doanh số bán hàng của mình, cũng như từ việc tuyển dụng thêm thành viên mới vào mạng lưới của họ. Khi thành viên mới bán hàng hoặc tuyển dụng thêm thành viên khác vào mạng lưới, những người bán hàng trong mạng lưới đều có thể nhận được khoản hoa hồng hoặc phần trăm từ doanh số của thành viên mới.
- Công ty tập trung vào phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ: Trong mô hình MLM, công ty tập trung vào việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, và sử dụng mạng lưới bán hàng để tiếp cận khách hàng. Công ty thường cung cấp cho các đại lý hoặc thành viên các công cụ và tài liệu để giúp họ bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Sản phẩm có giá trị thực: Một điểm đặc biệt của mô hình MLM là sản phẩm hoặc dịch vụ được bán có giá trị thực và được sử dụng trong cuộc sống hàng ngày của khách hàng. Các sản phẩm thường được tiếp cận khách hàng thông qua đại lý hoặc thành viên trong mạng lưới bán hàng.
- Không có chi phí quảng cáo: Do mô hình MLM sử dụng mạng lưới bán hàng để tiếp cận khách hàng, nên công ty không cần phải chi tiêu cho quảng cáo truyền thống. Thay vào đó, công ty tập trung vào việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ và cung cấp các công cụ và tài liệu cho các đại lý hoặc thành viên trong mạng lưới bán hàng.
Tuy nhiên, mô hình kinh doanh MLM cũng gặp phải nhiều tranh cãi và chỉ trích vì có thể bị coi là một hình thức lừa đảo hoặc bán hàng đa cấp. Do đó, cần phải thận trọng khi tham gia vào mô hình kinh doanh MLM.
Sự khác biệt giữa mô hình MLM hợp pháp và lừa đảo
Mô hình kinh doanh MLM (Multi-Level Marketing) có thể được thực hiện theo cách hợp pháp hoặc là một hình thức lừa đảo. Dưới đây là sự khác biệt giữa mô hình MLM hợp pháp và lừa đảo:
- Sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị thực: Mô hình MLM hợp pháp sẽ tập trung vào việc phát triển và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị thực cho khách hàng, được sử dụng trong cuộc sống hàng ngày. Ngược lại, các mô hình MLM lừa đảo thường cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ không có giá trị thực, chỉ là một lời hứa vô nghĩa để thu hút đại lý hoặc nhà phân phối mới.
- Tuyển dụng và đào tạo thành viên mới: Mô hình MLM hợp pháp sẽ tập trung vào việc tuyển dụng và đào tạo thành viên mới để phát triển mạng lưới bán hàng. Các thành viên mới sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ và được hướng dẫn cách bán hàng một cách chuyên nghiệp. Ngược lại, các mô hình MLM lừa đảo thường chỉ tập trung vào việc tuyển dụng thành viên mới để thu hút khoản đầu tư hoặc để tăng mức hoa hồng cho các thành viên cấp cao.
- Thanh toán theo doanh số bán hàng: Mô hình MLM hợp pháp sẽ thanh toán hoa hồng cho các đại lý hoặc nhà phân phối dựa trên doanh số bán hàng thực tế của họ. Ngược lại, các mô hình MLM lừa đảo thường sẽ thanh toán hoa hồng cho các đại lý hoặc nhà phân phối dựa trên việc tuyển dụng thành viên mới, không quan tâm đến doanh số bán hàng thực tế của họ.
- Tôn trọng quy định pháp luật: Mô hình MLM hợp pháp sẽ tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến kinh doanh, bao gồm cả các quy định về bán hàng đa cấp. Ngược lại, các mô hình MLM lừa đảo thường không tuân thủ các quy định pháp luật và có thể bị coi là hình thức bán hàng đa cấp trái phép.
Tóm lại kinh doanh MLM là một mô hình kinh doanh đa cấp có thể mang lại cơ hội thu nhập cao và linh hoạt cho những người có kỹ năng bán hàng và khả năng xây dựng mạng lưới kinh doanh. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải tất cả các công ty MLM đều hoạt động trong phạm vi pháp luật và đáng tin cậy.
